Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website en het FleetIQ-platform worden verzameld, is:

• FleetIQ BV
• E-mail: info@fleetiq.be

Voor alle vragen over dit beleid of over de verwerking van je gegevens kun je ons bereiken via info@fleetiq.be.

We verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn voor de doeleinden hieronder. Afhankelijk van je interactie met FleetIQ gaat het om:

Contact- en demoaanvragen

• Naam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Telefoonnummer (optioneel)
• Grootte van het wagenpark (optioneel)
• De inhoud van je bericht

Nieuwsbrief

• E-mailadres

Platformaccount (voor klanten)

• Naam en e-mailadres van de gebruiker
• Inloggegevens (het wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen en is voor ons niet leesbaar)
• Organisatiegegevens: bedrijfsnaam, btw-nummer, contactgegevens

In het platform beheren onze klanten ook gegevens van hun bestuurders (naam, contactgegevens, personeelsnummer, rijbewijsgegevens). Voor die gegevens treedt FleetIQ op als verwerker in opdracht van de klant — zie punt 6.

We verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van contact- en demoaanvragen. Grondslag: het nemen van precontractuele maatregelen op jouw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om geïnteresseerden te woord te staan (art. 6.1.b en 6.1.f AVG).
• Versturen van de nieuwsbrief. Grondslag: jouw toestemming (art. 6.1.a AVG). Je kunt die op elk moment intrekken via de uitschrijflink of door ons te mailen.
• Leveren en beheren van het platform. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst met onze klant (art. 6.1.b AVG).
• Beveiliging en goede werking van de dienst. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de dienst veilig en betrouwbaar te houden (art. 6.1.f AVG).

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contact- en demoaanvragen: tot 24 maanden na ons laatste contact, tenzij hieruit een klantrelatie ontstaat.
• Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
• Platformaccounts: voor de duur van de overeenkomst en daarna conform de wettelijke bewaartermijnen (bv. boekhoudkundige verplichtingen).

Na afloop worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

We verkopen je gegevens nooit. We doen een beroep op een beperkt aantal zorgvuldig geselecteerde verwerkers die ons helpen de dienst te leveren:

• Supabase — database- en authenticatiehosting.
• Vercel — hosting en levering van de website en applicatie.

Met deze verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst af. We kiezen waar mogelijk voor verwerking binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer gegevens toch buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een ander passend waarborgmechanisme.

We kunnen gegevens ook delen wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Voor de gegevens die onze klanten in het platform invoeren over hun eigen bestuurders en voertuigen, is de klant de verwerkingsverantwoordelijke en treedt FleetIQ op als verwerker. We verwerken die gegevens uitsluitend volgens de instructies van de klant en op basis van een verwerkersovereenkomst. Ben je bestuurder bij een organisatie die FleetIQ gebruikt? Richt je verzoek dan in de eerste plaats tot je werkgever.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) en versleuteling van gegevens in rust.
• Strikte toegangscontrole op rijniveau in de database, zodat elke organisatie enkel haar eigen gegevens ziet.
• Beperking van de toegang tot persoonsgegevens tot wie ze nodig heeft.

Onder de AVG heb je het recht op:

• Inzage in de gegevens die we van je verwerken.
• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Wissing van je gegevens ('recht om vergeten te worden').
• Beperking van de verwerking.
• Overdraagbaarheid van je gegevens.
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Intrekking van je toestemming, zonder dat dit de eerdere verwerking onrechtmatig maakt.

Je oefent deze rechten uit door te mailen naar info@fleetiq.be. We reageren binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

We gebruiken uitsluitend strikt noodzakelijke cookies om de website en je aanmelding te laten werken. We gebruiken geen tracking-, analyse- of marketingcookies. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

• Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
• Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
• contact@apd-gba.be
• www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.